學員在北海道雪地開心體驗滑雪課程
FIRST SNOW, NO PANIC

第一次滑雪,
先從最常問的開始

從選課、裝備到行前準備,我們把常見問題整理成簡單答案。

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第一次滑雪

Q完全沒有經驗,也可以直接報名嗎?+

可以,課程會從裝備、安全規則與基礎動作開始。

Q應該安排幾天課?+

想先體驗可以安排短天數;希望建立穩定基礎,則需要保留更多練習時間。

實際進度會受到體能、練習時間、雪況與個人學習速度影響。

Q滑雪需要準備多少預算?+

總預算通常包含課程、雪票、裝備租借、個人交通與個人餐食。

課程採每班計價,實際金額依日期、雪場、人數與加購項目變動。

選擇適合的課程

Q教練可以在同一堂課同時教單板和雙板嗎?+

不能,單板與雙板的動作和教學方式不同,需分開安排。

Q初學者和進階者可以一起上課嗎?+

可以提出需求,但程度差距越大,課程效率與學習感受越容易受到影響。

若每位學員都希望有明確進步,建議依程度分班;若以共同體驗為主,可先由客服協助評估。

Q害怕跌倒或不敢搭纜車,可以嗎?+

可以,教練會先帶你熟悉安全跌倒、站起與纜車使用方式。

初學課程會依你的步調逐步進行,不會在尚未準備好時直接進入困難雪道。

建議:預約時主動告訴我們你的擔心,教練能提前調整節奏。

兒童與家庭同行

Q幾歲可以開始學滑雪?+

雙板與單板有不同的參加年齡,並設有每班兒童人數限制。

雙板課程:3–65 歲,單板課程:5–60 歲;預約時需提供孩子的年齡。 6 歲以下兒童,每班最多 1 位;7 歲至未滿 12 歲,每班最多 2 位

Q孩子可以自己跟教練上課嗎?+

可以,教練會以孩子能理解的方式帶入雪感、平衡與安全規則。

家長可先協助孩子完成裝備與情緒準備,再依現場安排於適當距離陪同。

Q家長可以陪同上課嗎?+

可以在不干擾教學與雪道安全的前提下陪同。

若需要跟拍,請與教練保持距離,避免影響孩子注意力或其他雪道使用者。

Q家長和孩子適合一起上同一堂課嗎?+

如果只是共同體驗,可以一起安排;若重視學習效果,通常建議分開上課。

大人與孩子的理解方式、體力與課程節奏不同,分班能讓雙方都得到更合適的練習時間。

雪場、交通與行程

Q我應該選哪一個雪場?+

請依住宿地點、交通時間、同行者程度與行程安排選擇。

查看六大雪場比較 →
Q集合地點什麼時候會通知?+

集合地點會依雪場、租借需求與課程安排,由客服在課前資訊中確認。

Q雪場有地方放隨身物品嗎?+

多數雪場設有置物櫃,但位置、尺寸與費用依各雪場現場為準。

建議只攜帶手機、少量現金與必要證件,不要背著大型背包滑行。

裝備與行前準備

Q哪些裝備通常可以租借?+

雪場均可租借雪板、雪鞋、雪杖、安全帽、雪衣與雪褲。

各雪場品項、尺寸與庫存不同,建議事先預約。貼身用品與護具不一定提供,請先向租借店確認。

Q哪些用品建議自己準備?+

建議自備滑雪襪、排汗內層、保暖中層、防寒手套、雪鏡與面罩。

也可準備護唇膏、防曬用品、暖暖包與防水手機袋。一般厚襪可能影響雪鞋貼合,不建議用多層襪子取代滑雪襪。

Q滑雪應該怎麼穿?+

採用排汗、保暖、防風防水的三層穿法。

  • 內層:貼身排汗衣物。
  • 中層:刷毛、羊毛或輕量保暖層。
  • 外層:防風防水雪衣與雪褲。

不要穿容易吸水的棉質衣物,也要避免穿得過厚而影響活動。

Q一定要戴安全帽嗎?+

所有學員均須配戴安全帽。

單板初學者也建議使用護腕、護膝與防摔褲。防護裝備仍需正確穿戴,並遵守教練指示。

Q教練會幫忙拍照或錄影嗎?+

在不影響安全與教學進度的情況下,教練可協助簡單記錄。

拍攝並非正式攝影服務,照片與影片的數量、內容與品質不保證。如有特別希望記錄的內容,可於課前告知教練。

費用、付款與預約

Q哪些項目適用早鳥優惠?+

早鳥適用課程與折扣項目,以課程頁當期公告為準。

查看本季優惠 →
Q填寫預約表單後,是否代表預約成功?+

需等待客服確認課程並完成付款,預約才正式成立。

客服會依表單內容確認日期、雪場、教練、費用與可預約名額。

Q客服多久會回覆?+

完成表單後,請先主動聯繫我們的官方LINE(或其他通訊軟體),客服會於24小時內回覆您。

若遇雪季高峰或資料不完整,確認時間可能延長。請避免針對同一筆預約重複送出多份表單。

取消、變更與天候

Q取消課程可以退款嗎?+

退款金額會依付款方式與距離課程開始日的時間計算。

完整比例與條件以課程頁最新取消規範為準。

查看取消與退款規範 →
Q可以更改上課日期嗎?+

變更日期視同取消原預約後重新預約。

相關費用與退款仍適用課程頁的取消規範。

Q可以更改雪場或同一天的上課時段嗎?+

課程尚未開始前可以提出申請,但須由客服確認後才成立。

是否可變更仍取決於雪場、教練與課程名額。

Q下雪、下雨或起霧時會停課嗎?+

一般降雪、下雨、起霧或低溫不代表課程自動取消。

教練會依現場雪況、能見度與安全條件調整內容。若雪場關閉或發生不可抗力因素,依規範處理。

查看天候與不可抗力規範 →

安全與保險

Q課程費包含保險嗎?+

課程費包含課程期間的基本意外傷害保險與第三方責任保險。

保障範圍與條件以保單及課程頁說明為準,不涵蓋所有旅遊與醫療風險。

Q已有課程保險,還需要旅遊保險嗎?+

仍建議自行投保涵蓋滑雪活動的旅遊保險。

建議確認保單是否包含運動傷害、課程時間外事故、救護車、搜救與直升機救援等項目。

Q有舊傷或健康狀況,可以參加嗎?+

請先諮詢醫療專業人員,並在預約與課前主動告知教練。

若健康狀況可能影響本人或他人安全,學校可依現場判斷調整或停止課程。

Q上課遲到怎麼辦?+

課程會依原定時間開始,遲到時間通常無法順延。

請預留交通、購買雪票、租借裝備與穿戴時間。若可能遲到,請盡快聯絡客服或當日聯絡人。